一次次入户走访凝聚了对老百姓的关切之心，一张张翔实的走访记录写满了老百姓的大事小情，一件件与百姓生活息息相关的热点、难点问题得以解决……自今年5月中旬开始，我市在市内所有城区即路南、路北、开平、古冶、丰润、丰南和高新区范围内开展了“走访千楼万家、共创文明城市”活动。目前，已有近6000名机关干部走访了城区所有社区的422280户居民，征集群众意见建议87465条。
相信群众，依靠群众，为了群众——走访千楼万家活动，不仅进一步调动了群众的智慧和动力，扩大了创建全国文明城市工作的覆盖面和影响力，同时为市委、市政府及时了解和掌握群众的所思所盼搭建了又一平台，从而能够抓住群众的“最需要”，做到切实解民忧、办实事、聚民心，为全市发展带来新气象，注入新活力。
情系群众、相信群众
走进千楼万家
创建文明城市到底为了谁？
创建工作需要依靠谁？
创建过程中我是谁？
一直以来，我市在创建全国文明城市工作中对上述三个问题都交出了令人满意的答卷：创建为了群众，创建依靠群众。在创建过程中，广大干部彰显了公仆情怀，为群众带来一个又一个实惠。
思想决定行动，思路决定出路。为了使“走访千楼万家、创建文明城市”活动不流于形式，一项项具体方案适时出台：
强化组织推动。市、区、街道都成立走访活动组织领导机构，具体负责人员编组、业务培训、督导检查等工作。市委组织部抽调32个市直单位的近百名干部对口分包32个街道办事处，分别由一名县级干部和两名工作人员负责街道办事处走访活动的督导工作。同时，组织指导各区共抽调5717名精干力量组成312个工作队，全部进入社区开展走访活动。
严格工作标准。以各区为主组织抽调机关干部，每两名干部组成一个工作组，分包社区、逐户走访，坚持与走访群众面对面宣讲、面对面答卷，并统一制作“群众意见建议征询表”“登统归类参照表”和两个“调查问卷”，全面促进走访活动规范有序地开展。
梳理分类，答复解决。各工作队、各区对征询到的群众意见建议，认真分析、梳理、归类，拿出解决问题的办法、思路和举措，对能够及时解决的问题尽快解决到位，对受客观条件限制一时不能解决的问题耐心做好向群众的解释工作，争取群众的理解和支持。
回访群众，检验成效。再次入户，倾听群众对所提出的问题及意见建议的落实情况是否满意，以此检验走访活动的成效。
……
方案已完善，目标更明确。全市近6000名机关干部响应市委、市政府的号召，带着感情、充满激情、满怀深情，又似携着一股温暖清新的春风，走进了普通百姓的家门。
宣讲、倾听、记录
与群众“深度融合”
“大妈，请问您在生活中有哪些困难？您目前最期盼的是什么？您认为我们党员干部队伍还有哪些问题需要改善……”今年6月底，路北区德源里小区的张大妈家迎进了一位机关干部，对方真诚的笑脸，恳切的语气令她至今难忘：“当干部的进家门来关心我们，使我这个老婆子深受感动。”张大妈发自腑肺地说。
张大妈的所见所闻，只是我市开展“走访千楼万家、创建文明城市”活动的一个缩影。在活动中，市委书记王雪峰亲自部署，市委副书记、市长陈国鹰作出重要批示，市委副书记周仲明多次对走访工作进行调度。各位市领导还在第一时间带头入户走访，为全市广大机关干部深入社区走访起到了良好的带动示范作用。在市领导的重视和带动下，市、区、街道各级工作队都由机关干部领队走访。全市广大机关干部将群众的所思、所想、所盼作为创城工作的重要抓手，积极行动——
在路南， 45个工作队，130个工作组，260名机关干部，深入到全区5.1万多户居民家中走访调研，共征集群众意见建议5680条。
在路北，全区的252名机关干部深入到126个社区，同1200多名社区干部一起，宣讲文明理念，汇集民情民智，收集群众意见3.8万余条，解决问题1900余个。
在高新区、在开平、在丰南、在古冶、在丰润……一时间，辗转于千家万户的机关干部的身影成为了我市一道最亮丽的风景。与此同时，社区党员行动起来了，他们以楼栋党支部为单位，加入到走访活动中来；广大“楼门长”行动起来了，他们包楼带组、寻访问计；各行各业文明志愿者也行动起来了，他们活动在菜场、街巷、公园绿地，将创城的声音撒播到每一个角落……
短短三个月的时间，通过宣传创建全国文明城市、讲解文明知识，干部和群众合力共创文明城的目标更加一致了；通过串门走访、上门问计，很多解决难题的好点子出来了，群众和干部的心贴得更近了；通过为民办实事、排忧解难，干部和群众的感情更深了……广大干部在与群众拉家常、听群众聊忧虑、说打算的过程中，与老百姓实现了“深度融合”，老百姓由衷地感叹，“有了这样为百姓办实事的好干部，我们也要为创城尽一份力！”
排忧解难惠民生
好事实事暖民心
通过近三个月的走访，全市近6000名机关干部访遍了市区的42万余户居民一遍以上。同时，各区和高新区以及市直有关部门对征询到的群众意见建议逐一进行了认真的分析梳理归类，并采取多种措施积极加以解决落实和答复……他们用自己深深的脚印阐释了一心为民的情怀和务实的工作作风，以一件件为民谋福的实施举措交出了令群众满意的“答卷”。
遍布在全市各个角落的一个个画面最真实——
在路南，针对群众提出的居民小区存在的乱围乱种、绿化不到位等问题，该区投入资金70万元，为友谊里等13个小区新购置分类投放垃圾桶1952个。投入资金3284万元对境内43个居民小区的绿地进行综合整治提升，共栽植乔灌木1700余株、地被植物1.45万平方米。
在路北，该区各街道组织力量、投入资金对境内小区环境进行集中整治，出动车辆1200余次，清理垃圾5000余吨，清理小广告4万余处，粉刷楼道面积达150万平方米。
在市中心区的主要干道，由市公安、城管、交通等单位组成的六个联合执法组，集中对非法营运和非法改装的三轮车进行清理和取缔，如今已难觅非法营运三轮车的踪影。
在古冶，该区住建局投入33万元，对城区主干道路37个路口交通设施进行了完善。重划斑马线及网状停车线3622平方米，增设交通标识25个，在主干道沿线15处学校、小区出入口，增划减速震荡带、斑马线786.8平方米，有效解决了群众提出的重点路段缺少斑马线和停车标志等问题。
在高新区，计划建设5个标准化菜市场用于满足群众消费的需要。目前，益民园社区、吉庆里社区两个菜市场正在开工建设；龙悦小区菜市场正在办理临时用地、施工图设计招标等工作；世纪龙庭、付家屯菜市场也正在积极推进之中，将于今年年底全部完成。
……
此外，群众提出的摊贩欺街占道、社区内外来车辆过多等公共交通环境和交通秩序等问题，老百姓看病难、看病贵，适龄儿童入学入托难，提升城市建设与管理水平等方方面面的问题，我市相关部门已逐一给予了答复，并制定了解决方案。
走访在继续，交流在继续。老百姓实实在在地感受着自己在“创城”中的主体作用，感受“创城”为生活带来的变化。
“市里采纳了我的建议，通过集中整治，‘五小’行业积极对标整改，涌现出了越来越多的示范店和行业示范街！”家住大里路附近的刘勇国大爷兴奋地说，“这个行业越来越规范，咱的生活与健康才真正有保障！”
家住路南区的韩秀珍大妈高兴地说，“现在楼道内的小广告没有了，墙面整洁美观，住着舒心；路上不见了三轮车的踪迹，咱出行更安全！这都是党和政府给咱老百姓办的大好事！这说明啥？党和政府时时刻刻记挂着咱老百姓呢！”
……
不须迎向东郊去，春在千楼万家中。据统计，我市群众在活动中反映的问题涵盖了创城工作乃至全市经济社会发展的方方面面，而这些问题在各级各部门的努力下已解决八成。近日，市委、市政府专门就群众反映问题落实解决情况通过新闻媒体进行了公布，提交人民群众监督。如今，和着全市群众为创城而奉献的激情旋律，“共创文明城市，共建美好家园”已成为我市当前章节的最强音。